Les récompenses non réclamées peuvent être annulées dans l’année suivant leur date d’envoi, et le montant sera intégralement recrédité sur votre compte !
Vous pouvez annuler les récompenses manuellement ou définir une période de réclamation lors de l'envoi de récompenses. Si le destinataire de la récompense n’ajoute pas la récompense à son compte avant la fin de la période de réclamation, celle-ci est automatiquement annulée et les fonds sont entièrement recrédités sur votre compte Guusto.
Vous pouvez consulter le statut d’annulation des récompenses en accédant à la Page d'Administrateur > Gérer les récompenses > Historique des commandes:
Ainsi que la transaction de remboursement correspondante en accédant à Gérer les récompenses > Dépenses:
