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Comment gérer les récompenses

Écrit par Julia

La page Historique de la commande est comme un centre de commande. Elle enregistre toutes les récompenses envoyées et vous permet de visualiser les détails de chaque récompense.

Sur cette page, vous pouvez visualiser :

  • # Ref est unique pour chaque récompense que vous envoyez et vous permet de rechercher une récompense spécifique.

  • # de commande indique dans quelle commande la récompense a été incluse.

  • Date de commande vous indique quand une récompense a été achetée

  • Date d'envoi vous indique la date à laquelle la récompense a été envoyée au destinataire.


Destinataire / Réclamé par / Expéditeur

  • Destinataire est la personne à qui la une récompense a été envoyée.

  • Réclamé par est le compte sur lequel la récompense a été réclamée.

  • Expéditeur est la personne qui a envoyé la récompense.


Valeur / Marchand / Message / Raison

  • Valeur est le montant en dollars pour lequel la récompense a été envoyée.

  • Marchand est le marchand pour lequel la récompense a été initialement envoyée. Lorsque le destinataire échange sa récompense auprès d’un marchand particulier, vous pourrez voir lequel a été sélectionné sous le marchand pour lequel la récompense a été envoyée.

  • Message est le texte que vous avez inclus lorsque vous avez initialement envoyé la récompense.

  • Raison est la raison que vous avez choisie pour envoyer la récompense. Si vous n'avez pas choisi de raison, elle apparaîtra comme étant sans raison.


Actions / Statut

  • Actions, les trois points, est l'endroit où vous pouvez apporter plusieurs modifications à la récompense, et aussi la visualiser plus en détail. Ces actions ne sont disponibles que dans un délai d'un an à compter de la date d'envoi

    1. Avec Afficher la récompense, vous pouvez accéder à la récompense que vous avez envoyée.

    2. Avec Renvoyer, vous pouvez renvoyer la récompense, même à une autre adresse courriel

    3. Avec Modifier, vous pouvez apporter plusieurs modifications à la récompense

    4. Avec Annuler, vous pouvez annuler la récompense dans un délai d'un an à compter de la date d'envoi
    5. Avec Imprimer, vous pouvez imprimer la récompense pour le donner à votre destinataire.

  • Statut est l'endroit où vous pouvez voir si votre récompense a été réclamée ou annulée.

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