Est-il possible de prévoir l’envoi d’une récompense à l’avance?
Oui! Vous pouvez planifier l’envoi automatique de récompenses à une date précise. Les récompenses programmées sont envoyées entre 9 h et 10 h (heure du Pacifique) le jour sélectionné. Pour planifier l’envoi de la récompense individuelle, il vous suffit d’utiliser le champ 'Date de livraison' sur la page "Livraison et destinataires" pendant le processus d’envoi.
Puis-je modifier le nom de l’expéditeur lorsque j’envoie une récompense?
Bien sûr! Lors de l’envoi d’une récompense, vous pouvez saisir n’importe quel nom dans le champ Nom de l’expéditeur.
Puis-je joindre des fichiers PDF aux récompenses?
Absolument! Vous pouvez remplir les paramètres optionnels lors de l’envoi rapide depuis le tableau de bord. Si vous envoyez une récompense depuis la page "Envoyer des récompenses", cliquez simplement sur l’icône 📎 en bas de la zone de message.
Quelles valeurs de récompenses sont disponibles?
Vous pouvez acheter des récompenses dont la valeur varie entre 5$ et 10 000$ CAD. De nombreux commerçants proposent des montants flexibles, ce qui signifie que les récompenses peuvent être achetées et utilisées pour n’importe quel montant dans cette plage.
Cependant, certains commerçants (comme Starbucks, par exemple) ne proposent que des montants fixes (5$, 10$, 25$, 50$ ou 100$). Si vous essayez d’acheter une récompense d’un montant non pris en charge par le commerçant, notre système vous invitera à ajuster la valeur de la récompense.
Comment fonctionne la période de réclamation?
La fonctionnalité 'Période de réclamation' permet de définir une date d’expiration pour une récompense envoyée. Une fois cette date atteinte, si la récompense n’a pas été réclamée, elle expirera automatiquement et le montant sera entièrement remboursé à l’expéditeur.