Lorsque je vais sur le site-web de Guusto, je vois Mastercard prépayée montrer comme option. Cependant, je ne le vois pas dans notre liste de marchands. Est-ce quelque chose que nous pouvons ajouter?

Votre entreprise doit demander une vérification pour ajouter la Mastercard prépayée à votre programme (voir ci-dessous).

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Comment puis-je ajouter Prepaid Mastercard au programme de notre entreprise?

Pour ajouter Prepaid Mastercard à votre programme comme marchand, votre entreprise doit remplir les formulaires suivants:

La processus de vérification peut prendre 8 à 12 jours. Nous apprécions votre patience.

Quelques conseils pour remplir le formulaire KYB :

  • Ils n'approuveront que les programmes qui dépenseront plus de 1 000 $ et vous demanderont votre « volume de fonds projeté avec Guusto».

  • Veuillez saisir le volume total estimé de vos fonds dans ce champ. Entrez "Guusto" dans le champ "Who is your program/project sponsor?".

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Quel est le délai de traitement des Mastercards prépayées?

Lors de la soumission du formulaire KYB, veuillez prévoir environ 8 à 12 jours pour la vérification.

Nous apprécions votre compréhension et votre patience, car Guusto n'a aucun contrôle sur les procédures de vérification Mastercard.

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Pourquoi les entreprises doivent-elles remplir les formulaires Know Your Business?

Le processeur de Mastercard a besoin de votre information afin de se conformer aux conditions de sécurité contre la fraude de Mastercard.

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Quels sont les frais pour les Mastercards prépayées?

Il n'y a aucun frais pour ajouter Prepaid Mastercard à votre programme!

Les expéditeurs de cadeaux n'ont pas à payer de frais supplémentaires pour envoyer des cadeaux Mastercard prépayés via Guusto.

Pour les destinataires de cadeaux, s'ils choisissent d'échanger pour une carte Choice Mastercard au lieu de l'option virtuelle, des frais minimes seront déduits du solde de la carte:

L'option virtuelle/numérique:

  • Frais de 0 $ pour les valeurs de cadeau de 10 $ à 1 000 $

Frais associés à Choice Mastercard (comprend le choix de choisir une carte numérique ou physique):

  • Frais de 5 $ pour une valeur de cadeau de 25 $ à 105 $

  • Frais de 10 $ pour une valeur de cadeau de 106 $ à 260 $

  • Frais de 15 $ pour une valeur de cadeau de 261 $ à 515 $

Les frais sont déduits de la valeur du cadeau et comprennent les frais d'impression ou d'expédition. Si vous avez envoyé un cadeau Guusto de 100 $ et que le destinataire a échangé 100 $ contre une Mastercard Choice, il recevrait une Mastercard prépayée physique ou virtuelle de 95 $.

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La carte virtuelle peut-elle être en ligne et en magasin?

Les Mastercards virtuelles USD et CAD sont destinées à être utilisées en ligne. Cependant, si l'utilisateur dispose d'un smartphone, il peut charger la carte dans son portefeuille mobile et payer par "tap" en magasin.

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Existe-t-il un moyen d'imprimer la carte virtuelle pour l'utiliser physiquement chez un commerçant de votre choix?

Cela dépend en grande partie de la réglementation de chaque magasin, mais ce n'est pas recommandé car la plupart des magasins nécessitent une carte physique.

Les cartes virtuelles sont destinés à être utilisés pour les achats en ligne ou chargés dans un portefeuille mobile pour payer avec le robinet. Si vous souhaitez utiliser une carte physique en magasin, nous vous recommandons de sélectionner la Choice Mastercard à la place.

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Existe-t-il un moyen d'annuler une Mastercard prépayée si je souhaite choisir un autre marchand?

Malheureusement, comme tous les autres marchands carte-cadeau offerte sur Guusto, le processeur du marchand n'offre pas de remboursement. Une fois que Mastercard ou un autre commerçant est sélectionné, la sélection du commerçant ne peut pas être inversée.

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La carte virtuelle doit-elle être utilisée chez l'un des marchands sélectionnés par Guusto ?

Non! Il peut être utilisé chez n'importe quel commerçant qui accepte Mastercard en ligne, ou chez n'importe quel commerçant qui accepte les paiements Mastercard Tap (disponible pour les Mastercards virtuelles USD et CAD).

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La Mastercard prépayée expire-t-elle ?

Le jeton numérique que vous recevez par e-mail utilisé pour accéder à la Mastercard expire après 3 mois, mais un nouveau jeton peut être émis pour accéder à la carte si nécessaire.

La Mastercard virtuelle ou physique avec les fonds expire après 6 mois après leur accès.

Si la carte consultée expire après 6 mois et que le solde n'est pas utilisé, l'équipe de Mastercard peut réémettre la carte, mais ils vont reprendre des frais de 12,95 $ déduits du solde de la carte.

Les cartes dont le solde partiellement utilisé expire ne peuvent pas être réémises.

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