À noter : Cette option n’est pas incluse dans le forfait gratuit.
Vous devez être sur le forfait Lite (ou supérieur) pour y accéder.
Annuler une récompense manuellement et récupérer les fonds sur le solde d’équipe:
Connectez-vous à votre compte Guusto.
Accédez à la section "Rapports"
Cliquez sur "Historique des commandes".
4. Trouvez la récompense que vous souhaitez annuler, cliquez sur les trois points sous "Actions" et sélectionnez "Annuler". Les fonds seront recrédités sur le mode de budget utilisé.
Où sont renvoyés les fonds?
Les récompenses expirées ou annulées peuvent faire retourner les fonds à deux endroits :
Au solde de l’équipe, si la récompense a été envoyée depuis ce solde.
Au solde du membre de l’équipe, si c’est ce solde qui a été utilisé pour envoyer la récompense.
Quelle est la différence entre le solde du membre et le solde de l’équipe?