Étape 1: Réclamez et échangez votre cadeau Guusto
1. Si votre cadeau Guusto vous a été envoyé par email ou SMS, cliquez sur le bouton "Ajouter à mon compte" dans le message. Cela ouvrira un navigateur web et vous dirigera vers la plateforme Guusto.
2. Connectez-vous à votre compte Guusto, ou inscrivez-vous si vous n’en avez pas encore un.
3. Une fois connecté(e), cliquez sur 'Ajouter le cadeau à mon compte'
* Vous pouvez également réclamer votre cadeau directement depuis votre compte Guusto, comme indiqué dans la capture d’écran ci-dessous:
4. Tapez un court message de remerciement pour informer l’expéditeur que vous avez bien reçu le cadeau, puis cliquez sur Confirmer.
5. Votre cadeau sera maintenant ajouté à votre compte Guusto.
Étape 2: Échangez votre cadeau contre une Mastercard
6. Cliquez sur « Voir les détails » du cadeau déjà réclamé dans la liste des cadeaux de votre compte.
7. Indiquez le montant que vous souhaitez échanger, puis sélectionnez ' Mastercard physique ' ou 'Mastercard virtuelle' comme marchand.
Les Mastercards physiques nécessitent un montant minimum de 28$, permettent jusqu’à 520$ par carte, et comportent certains frais qui sont déduits de la valeur de la carte. Les Mastercards virtuelles nécessitent un montant minimum de 10$, permettent jusqu’à 1000 $ par carte, et ne comportent aucuns frais.
Vous pouvez répartir votre cadeau en plusieurs échanges si la valeur totale dépasse la limite de 520$.
À noter: Si vous ne voyez pas l’option Mastercard parmi les marchands disponibles, cela signifie que votre entreprise ou l’expéditeur du cadeau doit d’abord faire une demande pour activer l’option Mastercard en tant que choix de marchand.
Si vous êtes un expéditeur de cadeaux ou un administrateur, consultez cet article ou contactez-nous à [email protected] pour plus d’informations sur l’activation de l’option Mastercard.
💳 Choisissez entre : Mastercard virtuelle ou physique
A) Mastercard virtuelle (CAD ou USD)
Utilisez-la immédiatement en ligne ou ajoutez-la à votre portefeuille numérique (Apple Wallet ou Google Pay) pour les paiements sans contact.Fonctionne au Canada et aux États-Unis.
Pour accéder à votre carte:
Cliquez sur 'Voir la carte-cadeau'
Vous serez redirigé(e) vers le site Mastercard Rewards
À partir de là, vous pouvez:
Voir le numéro de la carte, la date d’expiration et le code CVV
Suivre les transactions et l’état de la carte
⚠️ Avis important : En raison d’une récente mise à jour de la politique de Mastercard, certaines cartes Virtual Mastercard peuvent ne pas être compatibles avec les portefeuilles numériques. Nous travaillons actuellement avec nos partenaires pour examiner ce changement et explorer d’éventuelles solutions.
B) Mastercard physique (CAD ou USD)
Livrée à votre adresse postale sous 8 à 12 jours ouvrables.
Frais (déduits du montant du cadeau):
8 $ de frais pour un montant de 28,00$ à 108,00$
15 $ de frais pour un montant de 109,00$ à 265,00$
20 $ de frais pour un montant de 266,00$ à 520,00$
💡 Exemple : Si vous échangez un cadeau de 100$ contre une carte Mastercard physique, la valeur finale de la carte sera de 92$ après l’application des frais de 8 .
Entrez votre adresse postale (elle sera utilisée pour l’envoi de votre carte physique ou comme adresse de facturation lors des vérifications de sécurité pour les achats en ligne).
Suivre le cadeau une fois la commande confirmée.
À noter:
Une fois entièrement échangée, la carte Mastercard prépayée expirera 12 mois après la date à laquelle elle a été activée.
La carte est valable jusqu’au dernier jour indiqué sur la carte.
La livraison de la carte physique prend 8 à 12 jours ouvrables.
Les fonds ne peuvent pas être transférés ni réémis une fois la carte créée.