Les commerçants sont grisés lorsque la valeur échangée n'est pas offerte par le commerçant. Certains commerçants n'offrent que des valeurs spécifiques, par exemple 10 $, 20 $, 100 $, etc., tandis que d'autres commerçants acceptent une plage de valeurs, par exemple de 10 $ à 500 $. Ces valeurs sont répertoriées sous le nom du commerçant lorsque vous naviguez.
Pour accéder aux commerçants grisés, les destinataires de cadeaux peuvent simplement diviser leur cadeau Guusto en plusieurs cartes-cadeaux de commerçants (par exemple, un cadeau Guusto de 75 $ peut être divisé en 1 carte-cadeau Best Buy de 50 $ et 1 carte-cadeau Best Buy de 25 $).
