🤔 FAQ sur l’envoi de cadeaux

Oui! Vous pouvez planifier l’envoi automatique de cadeaux à une date précise.
Les cadeaux programmés sont envoyés entre 9 h et 10 h (heure du Pacifique) le jour sélectionné. Pour planifier l’envoi d’un cadeau individuel, il vous suffit d’utiliser le champ 'Date de livraison' sur la page "Livraison et destinataires" pendant le processus d’envoi.

Bien sûr! Lors de l’envoi d’un cadeau, vous pouvez saisir n’importe quel nom dans le champ Nom de l’expéditeur.

Absolument! Vous pouvez remplir les paramètres optionnels lors de l’envoi rapide depuis le tableau de bord. Si vous envoyez un cadeau depuis la page "Envoyer des cadeaux", cliquez simplement sur l’icône 📎 en bas de la zone de message.

Vous pouvez acheter des cadeaux dont la valeur varie entre 5$ et 10 000$ CAD.
De nombreux commerçants proposent des montants ouverts, ce qui signifie que les cadeaux peuvent être achetés et utilisés pour n’importe quel montant dans cette plage.
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Cependant, certains commerçants (comme Starbucks, par exemple) ne proposent que des montants fixes (5$, 10$, 25$, 50$ ou 100$). Si vous essayez d’acheter un cadeau d’un montant non pris en charge par le commerçant, notre système vous invitera à ajuster la valeur du cadeau.

La fonctionnalité 'Période de réclamation' permet de définir une date d’expiration pour un cadeau envoyé. Une fois cette date atteinte, si le cadeau n’a pas été réclamé, il expirera automatiquement et le montant sera entièrement remboursé à l’expéditeur.